Terma dan Syarat Penggunaan

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform Wira Cilik ("Platform"), anda sebagai ibu bapa atau penjaga sah ("Pengguna") bersetuju secara muktamad dan mengikat untuk mematuhi terma dan syarat ini ("Terma") berserta Dasar Privasi kami, yang dimasukkan di sini melalui rujukan.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda dan pengendali Platform ("Kami", "Wira Cilik"), dan ditadbir oleh undang-undang Malaysia termasuk Akta Kontrak 1950 dan Akta Perdagangan Elektronik 2006. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda mesti segera berhenti menggunakan Platform.

Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang dikemaskini.

2. Kelayakan Pengguna

Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu berumur 18 tahun ke atas yang merupakan ibu bapa atau penjaga sah bagi kanak-kanak yang menggunakan perkhidmatan. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda:

• Telah mencapai umur 18 tahun;
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk mengikat perjanjian;
• Bertindak sebagai ibu bapa atau penjaga sah bagi kanak-kanak yang profil permulaannya anda wujudkan; dan
• Semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat, dan terkini.

Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.

3. Penerangan Perkhidmatan

Wira Cilik adalah platform pembelajaran berasaskan permainan interaktif yang direka untuk kanak-kanak berumur 4 hingga 12 tahun. Platform menawarkan modul kuiz dan aktiviti lukisan dalam pelbagai topik pendidikan. Kami menyediakan akses terhad secara percuma dan akses penuh melalui pembelian premium.

Kami tidak memberi sebarang jaminan bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan, tanpa ralat, atau memenuhi keperluan pembelajaran tertentu bagi setiap kanak-kanak. Platform disediakan semata-mata sebagai alat sokongan pembelajaran tambahan dan bukan sebagai pengganti pendidikan formal.

4. Akaun Pengguna dan Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk (e-mel dan kata laluan) akaun anda;
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain;
• Memastikan kanak-kanak menggunakan Platform di bawah pengawasan ibu bapa atau penjaga yang sesuai;
• Memaklumkan kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran terhadap akaun anda.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun anda. Setiap akaun ibu bapa adalah untuk kegunaan satu keluarga sahaja dan tidak boleh dikongsi dengan pihak luar.

5. Bayaran dan Dasar Bayaran Balik

Akses premium Wira Cilik ditawarkan pada harga RM 49.90 (Ringgit Malaysia Empat Puluh Sembilan Ringgit Sembilan Puluh Sen) sebagai pembayaran sekali sahaja ("Bayaran Premium"). Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang sah di Malaysia.

Dasar Bayaran Balik: Semua Bayaran Premium adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan setelah pembayaran berjaya diproses, kecuali dalam keadaan berikut yang tertakluk kepada budi bicara mutlak kami:

• Kegagalan teknikal yang mencegah akses kepada perkhidmatan premium selama lebih daripada 72 jam berturut-turut selepas pembayaran; atau
• Caj pendua yang terbukti berlaku akibat ralat teknikal kami.

Selaras dengan Akta Perlindungan Pengguna 1999, permintaan bayaran balik yang layak mesti dikemukakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembayaran. Kami berhak untuk menolak permintaan bayaran balik yang tidak memenuhi kriteria di atas.

Kami berhak untuk mengubah harga pada bila-bila masa dengan notis terlebih dahulu. Perubahan harga tidak mempengaruhi akses premium yang telah dibeli.

6. Hak Harta Intelek

Semua kandungan dalam Platform Wira Cilik, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, soalan kuiz, grafik, reka bentuk antara muka, ikon, logo, kod perisian, data, audio, dan senibina keseluruhan Platform ("Kandungan"), adalah hak milik eksklusif Wira Cilik dan dilindungi oleh Akta Hak Cipta 1987 Malaysia serta undang-undang harta intelek berkenaan yang lain.

Anda hanya diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata bagi tujuan pembelajaran peribadi bagi anak anda. Lesen ini tidak memberi anda hak untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, mengedar, atau menerbitkan semula mana-mana Kandungan;
• Mengubahsuai, menyesuaikan, atau mencipta karya terbitan daripada Kandungan;
• Menjual, menyewakan, atau memberi sublesen Kandungan kepada mana-mana pihak;
• Membuat kejuruteraan terbalik atau menyahkompil mana-mana bahagian perisian Platform;
• Menggunakan Kandungan untuk sebarang tujuan komersial.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek kami akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan kami berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sesuai.

7. Penggunaan Yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Platform untuk:

• Sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia, termasuk Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 dan Akta Jenayah Komputer 1997;
• Mengganggu, merosakkan, atau menyekat operasi Platform atau pelayan yang menyokongnya;
• Menghantar atau menyebarkan kandungan berbahaya, lucah, menghina, atau yang boleh merosakkan kanak-kanak;
• Memanipulasi atau cuba menipu sistem penarafan, papan pendahulu, atau mekanisme ganjaran Platform;
• Mengumpul atau menuai data pengguna lain melalui apa-apa cara tanpa kebenaran bertulis kami;
• Menyamar sebagai Wira Cilik atau mana-mana individu atau entiti lain;
• Berkongsi akaun dengan individu di luar keluarga anda secara komersial atau untuk mendapatkan keuntungan.

8. Penafian Jaminan

Platform ini disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, kami dengan ini menafikan semua jaminan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Jaminan tersirat kemampujualan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketidaklanggaran;
• Bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan, selamat, bebas ralat, atau memenuhi kehendak anda;
• Bahawa sebarang hasil pembelajaran tertentu akan dicapai oleh kanak-kanak melalui penggunaan Platform;
• Ketepatan, kelengkapan, atau kesesuaian kandungan pendidikan dalam Platform.

9. Had Liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Wira Cilik, pengarah, pekerja, ejen, rakan kongsi, dan pembekal kami tidak bertanggungjawab terhadap anda atau mana-mana pihak ketiga atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, berbangkit, teladan, atau punitif;
• Kehilangan data, kehilangan keuntungan, kehilangan muhibah, atau kerugian tidak ketara yang lain;
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami;
• Kandungan atau tingkah laku pengguna lain dalam Platform.

Dalam apa jua keadaan, jumlah keseluruhan liabiliti kami kepada anda tidak akan melebihi amaun yang anda telah bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan, atau RM 49.90, yang mana lebih tinggi.

10. Indemnifikasi

Anda bersetuju untuk membela, menanggung rugi, dan memastikan Wira Cilik, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsi kami bebas daripada sebarang tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian, dan perbelanjaan (termasuk fi guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan anda atau penggunaan kanak-kanak anda terhadap Platform;
• Sebarang pelanggaran Terma ini oleh anda;
• Sebarang pelanggaran hak pihak ketiga oleh anda, termasuk hak harta intelek atau hak privasi;
• Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang anda berikan kepada kami.

11. Penamatan

Kami berhak, mengikut budi bicara mutlak kami dan tanpa notis terlebih dahulu, untuk menggantung atau menamatkan akses anda ke Platform jika kami percaya anda telah melanggar Terma ini atau bertindak dengan cara yang merosakkan Wira Cilik, penggunanya, atau pihak ketiga.

Setelah penamatan, lesen yang diberikan kepada anda di bawah Terma ini akan terbatal serta-merta. Bahagian Terma ini yang secara semula jadi bertahan selepas penamatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Klausa 6 (Hak Harta Intelek), 9 (Had Liabiliti), 10 (Indemnifikasi), dan 12 (Undang-Undang Yang Terpakai), akan terus berkuat kuasa.

12. Keadaan Luar Biasa (Force Majeure)

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan dalam menyediakan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, peperangan, tindakan kerajaan, gangguan infrastruktur internet, atau kegagalan pihak ketiga yang bergantung kepada kami.

13. Boleh Dipisahkan

Sekiranya mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berjurisdiksi, peruntukan tersebut akan diubahsuai setakat minimum yang diperlukan untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan, dan selebihnya Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

14. Perubahan Terma

Kami berhak untuk mengubah, meminda, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan material akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda.

15. Undang-Undang Yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan secara muktamad melalui timbang tara di Malaysia mengikut Peraturan Timbang Tara Pusat Timbang Tara Serantau Asia (AIAC), kecuali di mana undang-undang Malaysia membenarkan penyelesaian melalui Mahkamah yang berjurisdiksi di Kuala Lumpur, Malaysia.

Anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang terhadap kami hanya boleh dibuat dalam kapasiti individu anda dan bukan sebagai plaintif atau ahli kelas dalam sebarang tindakan kelas atau prosiding wakil.

16. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau notis berkaitan Terma ini, sila hubungi kami di:

support@wiracilik.app

Kami akan berusaha untuk membalas pertanyaan dalam tempoh 5 hari bekerja.