Bagaimana kami boleh bantu?

Bagaimana cara daftar akaun?

Klik butang "Daftar percuma" di halaman utama. Masukkan e-mel dan kata laluan anda. Akaun anda akan terus aktif tanpa perlu sahkan e-mel.

Saya lupa kata laluan, apa perlu saya buat?

Di halaman log masuk, klik "Lupa kata laluan". Kami akan hantar pautan set semula ke e-mel anda dalam beberapa minit.

Boleh saya ada lebih dari satu anak dalam satu akaun?

Ya! Satu langganan membolehkan sehingga 5 profil anak berbeza, masing-masing dengan kemajuan dan tetapan mereka sendiri.

Bagaimana cara anak saya log masuk?

Anak anda menggunakan PIN 4 digit yang anda tetapkan semasa wujudkan profil mereka. Mudah untuk kanak-kanak ingat tanpa perlu taip e-mel atau kata laluan panjang.

Apakah modul yang tersedia?

Wira Cilik menawarkan modul Matematik, Bahasa Malaysia, English, Sains, KAFA (Iqra & Fardhu Ain), dan Kreativiti. Semua selaras dengan sukatan KPM.

Adakah kandungan KAFA termasuk dalam harga yang sama?

Ya, modul KAFA termasuk dalam langganan standard. Tiada caj tambahan.

Boleh anak saya guna tanpa internet?

Ya! Wira Cilik berfungsi sepenuhnya secara luar talian selepas dimuat turun. Kemajuan akan disegerakkan semula apabila ada sambungan internet.

Bagaimana lembaran kerja PDF berfungsi?

Pelanggan aktif boleh muat turun mana-mana lembaran kerja dari bahagian "Lembaran Kerja" dalam aplikasi. Format PDF boleh dicetak terus atau disimpan ke peranti.

Berapakah harga langganan?

RM 49.90 setahun, bersamaan lebih kurang RM 4.16 sebulan. Harga ini merangkumi semua modul, lembaran kerja, dan sehingga 5 profil anak.

Adakah pembayaran selamat?

Ya. Pembayaran diproses melalui ToyyibPay yang berlesen di Malaysia. Kami tidak menyimpan maklumat kad anda.

Apa yang berlaku apabila langganan tamat?

Akses kepada modul premium akan terhenti. Semua data kemajuan anak anda disimpan. Anda hanya perlu perbaharui untuk teruskan.

Boleh saya minta bayaran balik?

Kami tawarkan bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian jika anda tidak berpuas hati. Hubungi support@wiracilik.app.

Peranti apa yang disokong?

Wira Cilik berfungsi pada semua pelayar web moden: Chrome, Safari, Firefox. Sesuai untuk telefon pintar, tablet, dan komputer.

Boleh saya pasang sebagai aplikasi di telefon?

Ya! Wira Cilik adalah Progressive Web App (PWA). Di Chrome atau Safari, klik "Tambah ke Skrin Utama" untuk pasang seperti aplikasi biasa tanpa perlu ke App Store.

Data anak saya selamat tak?

Selamat. Semua data disulitkan dan disimpan secara selamat. Kami tidak berkongsi data kanak-kanak dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.